Privacy Policy Pix-up

Pix-up, onderdeel van THE REAL MAG, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy Policy leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken wanneer u gebruik maakt van onze AI-gedreven visualisatiedienst.

Deze Privacy Policy is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden via Pix-up.eu en de bijbehorende platforms.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

THE REAL MAG
Adres: Westhoven 7, 6042 NV Roermond
Telefoon: +31 (0)45 572 1090
E-mail: info@therealmag.eu
Website: Pix-up.eu

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Accountgegevens

• Naam
• E-mailadres
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
• Accountaanmaakdatum

2.2 Gebruiksgegevens

• Geüploade afbeeldingen (tijdelijk opgeslagen voor verwerking)
• Gegenereerde visualisaties
• Gebruikte AI-prompts en instellingen
• Creditgebruik en transactiegeschiedenis
• Job-geschiedenis en resultaten

2.3 Technische gegevens

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Apparaatinformatie
• Toegangstijden en -data
• Cookies en vergelijkbare technologieën

2.4 Betalingsgegevens

• Transactiegegevens (via beveiligde betalingsprovider)
• Factuurgegevens
• BTW-nummer (indien van toepassing)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

3.1 Dienstverlening

• Het verwerken van uw afbeeldingen met AI-technologie
• Het genereren van visualisaties volgens uw specificaties
• Het beheren van uw account en credits
• Het versturen van e-mailnotificaties over job-voltooiing

3.2 Communicatie

• Beantwoorden van vragen en support
• Versturen van belangrijke updates over de dienst
• Informeren over nieuwe functies (met uw toestemming)

3.3 Verbetering van de dienst

• Analyseren van gebruikspatronen
• Optimaliseren van AI-modellen en resultaten
• Verbeteren van gebruikerservaring

3.4 Juridische verplichtingen

• Voldoen aan wettelijke vereisten
• Voorkomen van fraude en misbruik
• Beschermen van onze rechten en eigendom

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Accountgegevens: Zolang uw account actief is, plus 1 jaar na inactiviteit
• Geüploade afbeeldingen: Maximaal 30 dagen na verwerking
• Gegenereerde resultaten: Zolang uw account actief is
• Transactiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Technische logs: Maximaal 90 dagen

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

• AI-providers: Voor het verwerken van afbeeldingen (Google Gemini API)
• Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen (Mollie)
• E-mailservice: Voor het versturen van notificaties
• Hosting providers: Voor het opslaan van gegevens

Al deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze verstrekken.

6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

• SSL/TLS-versleuteling voor alle datatransmissie
• Versleutelde opslag van wachtwoorden (bcrypt)
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Toegangscontrole en logging
• Beveiligde API-communicatie
• Automatische verwijdering van tijdelijke bestanden

7. Wat zijn uw rechten?

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@therealmag.eu

8. Cookies

Pix-up gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren en de dienst te laten functioneren:

8.1 Functionele cookies (noodzakelijk)

• Sessie-cookies voor inloggen
• Voorkeursinstellingen
• Beveiligingscookies

8.2 Analytische cookies (met toestemming)

• Gebruiksstatistieken
• Prestatiemonitoring

U kunt uw cookie-voorkeuren op elk moment aanpassen via de Cookie Instellingen in de footer.

9. Wijzigingen in deze Privacy Policy

Wij behouden ons het recht voor om deze Privacy Policy aan te passen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail.

10. Contact

Heeft u vragen over deze Privacy Policy of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:

11. Klachten indienen

Als u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: